De Getrouwe van de Gokmachine en Casino Spellen

Loyal is een online casinobrand die zich richt op trouw aan zijn spelers. Vanaf het moment dat je je aanmeldt tot het moment dat je weer uitlogt, kun je rekenen op professioneel service en eerlijke behandeling.

Brand Overview

Loyal wordt beheerd door de onderneming “Getrouwe Online Casinos” N.V., een bedrijf gevestigd in Curacao. Dit land is beroemd om zijn lenige wetgeving met betrekking tot online gokken en casino’s, waardoor dit type organisaties gemakkelijk kunnen opereren daar.

De site zelf heeft een moderne ontwerpregel, die stiekem opgewekt wordt door de gebruiker loyalcasino vriendelijke kleuren van blauw en oranje. De navigatie is logisch ingericht met duidelijk gedefinieerde secties voor verschillende aspecten zoals het spel aanbod en registreren.

Registratieproces

Om toegang te krijgen tot alle functies op Loyal, moet je een account openen. Het aanmeldingsformulier is relatief kort maar vraagt wel om belangrijke informatie als jouw naam, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mail adres.

Ook zal de site van je vragen of je al eerder hebt geregistreerd bij het casino of een ander bedrijf in hun netwerk. Dit is noodzakelijk om te voorkomen dat dubieuze individuen meermalen account aan kunnen maken, wat andere risico’s met zich mee kan brengen.

Zodra je klaar bent en de gegevens hebt ingevuld, kun je klikken op de registratie knop. Dit zal automatisch het proces initiëren om jouw nieuwe gebruiker te creëren in hun systeem. Op dit moment word je nog eenmalig gevraagd voor bevestiging van je e-mail adres. Hierdoor kan de site van je verzekeren dat niets vals is bedreven met betrekking tot het versturen van berichten.

Account Features

Na het invullen en registreren kun je starten met gebruik te maken van alle faciliteiten op Loyal, waaronder toegang tot de casinogames. Je kunt tussendoor nog steeds jouw gegevens wijzigen of meer over je account zien door naar “Mijn Profiel” in het menu te klikken.

Bonussen

Loyal heeft een uitgebreid aanbod aan promotie bonussen voor zowel nieuwe als bestaande spelers. Voor starters is er bijvoorbeeld 100% korting op de eerste inleggeld tot maximaal €500,- met betrekking tot casino en livecasino gokspellen, inclusief online rouletten.

Daarnaast loopt er ook nog een andere promotie die de meeste aandacht krijgt: 20 Vrij Gok Spelen bij het maken van je eerste inleggeld van €50,- op een spel met een minimum kans winnen (RTP) van ten minste 95% en welke heeft een maximum kans om te verliezen van minder dan 5%. Je ontvangt hiervoor automatisch, na de bonussaldo is belast op jouw account.

Ook bij bestaande spelers kan je in aanmerking komen voor een bonus, waarvan het type doel en vorm afhankelijk zijn van speciale promoties die momenteel worden gehouden. Het casino maakt met regelmaat aanzienlijk uitbundige prijzen waardoor iedereen kans heeft om winst te behalen.

Betalingsopties

Loyal ondersteunt een groot aantal betalingsmethodes en -systemen zoals online bank overboeken via de diensten van InstaDebit en Poli; creditcard gokken (Visa, Mastercard, American Express) via PaySafeCard met je eigen bijdragegeld op zak als transactie in 1 keer en instante kredietkaartbetaling.

Je kunt niet eenmalig storten. Bij elk aanbod staat duidelijk de maximale en minimale bedragen vermeld waardoor dit voor iedere gokker makkelijk is om te weten hoeveel geld er beschikbaar is.

Bij het overmaken van je tegoed kan deze pas worden uitbetaald nadat alle betrokken bonussen eerst zijn vrijgespeeld met een rendement waarvan de kans winnen minimaal 60% bedraagt.

Spelspecificatie

Zoals gewenst bij elk casino hebben Loyal’s beheerders de aandacht besteed aan het bouwen van een breed en diep aanbod aan games. Elk spel is goed getest, zowel qua speelervaring als wat betreft de techniek.

Daarbij zijn er ook nog de online slots, roulette (Euro) en live casino’s waarop je direct met levensgrote acteurs kunt spelen vanaf de start. Een ander soort casinogame is Blackjack.

De games worden geboden door diverse spel ontwikkelaars waaronder Microgaming. Dit bedrijf was een van de eerste in deze branche, alhoewel ze de laatste jaren met een stootje over moeten doen in verhouding tot nieuwere organisaties.

Software Providers

De games op Loyal zijn gemaakt door verschillende leveranciers die ervoor zorgen dat alle spelletjes correct en eerlijk functioneren. De meest getalenteerde en bekendste van deze bedrijven is Microgaming, welke een tijdje geleden al meer dan 300 titels heeft uitgebracht. Noot: Op dit moment staat er nagenoeg elke nieuw gelanceerde game van hen beschikbaar op de site.

Ook zijn games die worden aangeboden door Play ‘n Go, NetEnt en Realtime Gaming te vinden bij het bedrijf. Elke van deze organisaties voegt andere facetten aan het spelletje toe om een completer ervaring voor spelers mogelijk te maken.

Mobiele Versie

Je kunt de site ook mobiel benaderen met je smartphone of tablet door het normale adres in jouw browser in te typen. Vanaf dit moment kun je alles gebruiken wat op de reguliere versie staat beschreven, waaronder het registreren van een account.

De games zijn zo ontworpen om zich perfect aan te passen naar elk type gokgereedschap waarop ze draaien en sommige zelfs werken ook met Windows 8 (ook bekend als Metro) apparaten. Bijvoorbeeld in de meeste case speelt het geheel automatisch zonder dat je elke keer alsnog jouw identiteit moet opzoeken door te gebruiken.

Beveiliging en licentie

Om bezoekers en spelers een veilige ervaring toe te dienen, zet Loyal er alles aan om zijn site te beschermen tegen hackers. Dit resulteert in 128-SSL encryptie voor alle gegevens die de server bereiken.

Zijn eigen website heeft ook een SSL certificaat waarbij het grotendeels draait op basis van bestaande regels en beleid dat door internationale organisatie ISO/IEC (een naam van de International Organization for Standardization) wordt vastgesteld.

In plaats daarvan zijn er specifieke voorschriften voor casinobedrijven die gevestigd zijn in Curacao, welke een aantal bestaande regels uitstekend in detail uitlegt en handhaaft. In elk opzicht is de site volgens beheerders steeds veiliger geworden.

Klantenservice

Sommige mensen vinden het niet altijd leuk om voor hulp te gaan, anderen zullen vroeg of laat problemen hebben met jouw spelersrekening, en daardoor moeten ze contact opnemen met een medewerker van Loyal. Gelukkig zijn alle beroepsbezoeker bedoelen vriendelijk en professioneel.

Het antwoord dat je krijgt is niet alleen heel compleet maar ook heel informatief omdat de hulpdesk mensen die al ruim ervaring hebben op het gebied van casinogames, inzicht, techniek en communicatie. Ze zullen proberen om jouw vragen direct te beantwoorden of geven aan dat deze pas kunnen worden behandeld door een specialist.

Ook kun je de klantenservice bereiken via de chat functie, die op dagelijkse momenten van 08:00 tot 22:00 uur werkt. Er is geen garantie dat het antwoord snel is als de service slecht bezet is of wanneer jouw vraag inderdaad zo ingewikkeld is.

Gebruikerservaring

De gebruiker kan er zeker van zijn dat bij Loyal alle dingen rechtstreeks aan hem gedaan worden zoals een verzoekt tot het uitbetalen van de spelers tegoed, indien deze al is geclaimd en niet eerder gespeeld kon worden.

Wanneer je gaat registreren voor een nieuwe account zie je direct hoe eenvoudig dit proces in zijn werk kan gaan. Als je wilt zullen we meteen aangeven dat het systeem nog een keer dubbel controleert of jouw gemaakte profiel goed is opgezet en tevens niet al eerder gekozen had door iemand anders.

De spelervaring van gebruikers in de gewone casinogames werkt prima, ze hoeven niets speciaal aan te passen om dit voor elkaar te krijgen. Ze kunnen echter wel altijd kiezen uit meerdere versies van één spel type of bijvoorbeeld enkele live spellen op een andere apparaten.

Prestatie

Het is duidelijk dat Loyal meer dan bereid is om de eisen die zijn klanten stellen, te voldoen. Ze doen dit in elk opzicht met het oog op eerlijkheid omdat iedereen aan dezelfde spelregels gebonden wordt bij het gokken of casinospellen spelen en zij zullen niet falen als ze zelf een fout maken.

Dit is geen overbodig gegeven. Loyal heeft ook de reputatie om te zoeken naar manieren om zijn spelers nog meer inzichtelijkheid, voornamelijk op het gebied van hun tegoeden of uitbetalingen en niet zoals andere online gokken bedrijf die zich concentreren op de belangen van investeerders.

Conclusie

Loyal is echt een aanrader voor wie naar zo’n site zoekt. De ontwerpers hebben allemaal nagenoeg al hun werk verzet om er alles in te zetten dat jouw gokervaring totaal niet teleur zal stellen en de spelregels van deze organisatie zijn eenvoudig met betrekking tot het bepalen of iemand een geldt uitbetaling krijgt nadat ze is gespeeld.

Zoals je kan verwachten, benadrukken zij nogmaals hun garantie dat je hier niet per ongeluk op de verkeerde site bent terecht gekomen. Zijn medewerkers zijn bovendien beschikbaar voor jouw hulp wanneer